MANUFATTO

ご注文完了のメールは自動配信にて行っております。 迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。 [email protected]からのメールを受け取れるよう設定される事をおすすめ致します。 購入確認メール等が届かない場合、一般的な原因は下記の通りです。 ①メールアドレスに不備がある ・ 不要な文字列が入力されている、または不足している ・ アカウント部分(@の前側)に「..」などの規則に反した文字列が含まれている ・ 別のメールアドレスでのご購入手続きをご検討ください。 ②メール受信設定に問題があった ・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている ・gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。 ・[email protected]　からの自動返信メールが拒否されている。受信許可設定をお願いいたします。 STORESより自動配信されるメールは、webメール準拠で作成されています。 キャリアメールの場合、正常に受信または閲覧ができない可能性がありますので、webメールの登録をおすすめいたします。

特定商取引法に記入の通りご準備に1週間から2週間頂く場合もございますので、予めご了承下さいませ。 入金完了の方から順々に発送させていただいております。 発送準備が完了後早急に発送させていただき、発送メールを送らせていただきます。 ■通常商品 ご注文をお受けしてから、3営業日以内に発送いたします。 （土日祝はお休みをいただいております） ■予約商品 商品ごとに納品日が異なりますので、それぞれの商品ページにてご確認下さい。 ※天候や交通状況によりお届け日は変動する場合もございます。 ※離島などお住まいの地域によっては7日以上かかる場合もございます。

お買い上げ金額が4,400円（税込）以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。佐川急便にてお送り致します。 お買い上げ金額 4,400円（税込）未満の場合は、送料が加算されます。 送料は、商品の梱包サイズによって異なります。 A４サイズ、厚さ３㎝未満は、ヤマト運輸のネコポス便　送料385円（※）が加算されます。 それ以上の大きい梱包は、佐川急便にてご発送致します。送料550円が加算されます。ご了承ください。

ご注文をお受けしてから、営業日(平日10時～17時)に お客様のお届け希望日、お届け希望時間に指定して発送させていただいております。 発送完了メールに　配送お問い合わせ番号記載しています。 北海道、沖縄、離島などお住まいの地域によっては3～4日以上かかる場合もございます。 ※天候などの影響により配達にお時間がかかる場合がございます。詳細は、配送会社にお問い合わせください。

ご注文後にお申込内容に間違いなどが見つかり、変更を希望される場合は、速やかに「お問い合わせ」からお問い合わせください。 また、お客様都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けしておりませんが、万一、重複注文や注文内容をお間違いになられた場合などは、 速やかに「お問い合わせ」からお問い合わせください。 【お問い合わせにあたって】 注文番号・注文者名・ご注文時の電話番号をご準備のうえ、ご注文当日中に「お問い合わせ」からお問い合わせください。 お客様理由による返品は元払い（お客様負担）となります。

いただいたお問い合わせに関しましては全て返信させていただいております。 メールの受信設定によって弾かれている場合がございますので「購入後のメールが届きません 」の質問をご確認くださいませ。 お客様のご登録いただきましたメールアドレスに、お問い合わせの返信を致しましたが、お客様のメール受信設定にて 拒否され返信メールが届かないことがあります。 お持ちの携帯や、パソコンのメールアドレス設定で、拒否する設定になっていないかご確認お願い致します。

「特定商取引法に関する表記」をご確認ください。https://manufatto-official.stores.jp/tokushoho

購入合計金額で、お客様指定の支払い方法完了しています。 １つだけ返金は、システム状出来ません。その場合、ご注文すべてキャンセル(返金)して頂き　再度購入手続きとなります。 また、お客様都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けしておりません。 お客様理由による返品は配送元払い（お客様負担）となります。

オンラインショップのご利用ガイドをご確認の上、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。 商品到着後、5日以内までお問い合わせご連絡ください。お買い上げ価格での返品または交換を承ります。 ※手配時に不備があった場合や不良品だった場合を除き、返品・交換は原則お受けしておりませんのであらかじめご了承ください。

「ご注文ごと」に手続きを行うため、「別々の注文」を同梱発送することはできません。

予約販売対象商品と他の商品は同時に購入すること（同じカートに入れること）ができません。 また原則、全ての商品がご準備がそろい次第ご発送させて頂いております。別々でのご発送希望の場合、ご購入の際に別々でのご購入をおすすめしております。

予約販売の商品につきましては製造にお時間をいただいている為、ご発送期間等は商品説明と共に記入されております。 予めご確認の元ご購入お願い致します。 また、予約商品は「通常商品」と同じカートに入れることがシステム上できません。

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、PayPal決済、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、　ご選択いただけます。 ご注文後の支払い方法変更はできかねますのでご注意ください。 「特定商取引法に関する表記」をご確認くださいませ。https://manufatto-official.stores.jp/tokushoho

営業時間内（平日10時から17時）に頂いたお問い合わせはメールにてすぐにご返信致します。 ※お客様が、ご登録頂いたメールアドレスにご返信いたします。お客様のメールアドレスの設定で、お送りしたメールがエラーで届かない場合があります。予めご了承ください。 平日17時以降のお問い合わせや、土日に頂いたお問い合わせは、 平日10時よりご返信致します。 お待たせする場合、申し訳ございませんが、ご了承下さい。

購入手続きの際に、合計金額のお支払いが完了しています。 一つの商品だけキャンセル(返金)は、システム状出来ません。 合計金額の全商品キャンセルのご返金処理になります。 お手数をおかけしますが、注文をキャンセルした後再度ご注文をして下さい。

コンビニ払いには、支払いの有効期限がございます。 有効期限がすぎると　購入した商品がキャンセルになります。 【支払い期限内にお支払いいただくようお願い致します。】 無効扱いになりますので、購入を希望される場合は再購入いただくようお願いいたします。 キャンセルに伴う手数料は、発生いたしません。

以下のコンビニエンスストアにてお支払いいただけます。 お支払いが確認でき次第、商品の発送手続きを進めます。 ▼利用可能なコンビニエンスストア ローソン/ミニストップ（ロッピー） ファミリーマート（Famiポート） セイコーマート（クラブステーション） デイリーヤマザキ ▼お支払い手数料 手数料の220円（税込）をお客様にご負担いただきます。 ▼お支払い期限 ご注文日を含め3日間 ※お支払い期限を過ぎるとご注文は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。

購入者様がお持ちのPaidyアカウントを通して、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までに コンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。 必要なのはメールアドレスと携帯電話番号のみ、事前登録やクレジットカードは不要です。 なお、ストアオーナー様にてPaidyのアカウント用意等の対応は不要です。 ※Paidyについてさらに詳しくは、『ストアーズよくある質問』　をご確認ください。 ※翌月後払い決済を利用してご購入された場合、購入者様が実際に決済事業者Paidyへの支払いが 未完了であっても、オーダーは成立します。 購入者様が、Paidyへの支払い期限を過ぎて未入金状態が続くと、Paidyからご購入者様への請求は、その後も継続されます。

1ヶ月間のご利用分をPaidyを通して翌月にまとめてお支払いいただけます。 ※購入者様が注文を確定した時点で決済確定となります 毎月1日に当月分の請求金額（前月ご利用分代金）が確定し、myPaidy(Paidy初回ご利用時に自動で作成されるアカウント)で確認できます。 「ご利用内容のお知らせ」を、毎月1日から3日の間にメールとSMS（ショートメッセージ）でお送りします。 「ご利用内容のお知らせ」に記載の支払い方法ページをご確認の上、10日までにコンビニ・銀行振込またはPay-easy (ペイジー)でお支払いいただきます。

クレジットカードの決済のタイミングにつきましてはご注文をいただいた日、即時決済となっております。 なお、ご請求はカード会社の規定に準じます。 お支払い回数は一括払いのみです。リボルビング払い、ボーナス払いはご選択いただけません。 ※海外発行カードやデビットカード、プリペイドカードはご利用いただけない場合があります。

お客様ご自身では内容変更・キャンセルができませんので、「キャンセル→再注文」という流れになります。 あらためてご注文いただき、誤ったご注文に関しましては、注文番号をご確認のうえ、キャンセルしたいという旨を、「お問い合わせ」からお問い合わせください。 合計金額の全商品キャンセルのご返金処理になります。

ご注文後のキャンセル、一部キャンセルおよび変更はお受けしておりません。 ご注文いただく際に間違いがないかご確認の上、確定ください。

マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。 なお、ゲスト購入をされている場合は、マイページがございませんのでメールの控えをご確認ください。

会員登録（無料）をすると、マイページで購入履歴の閲覧やオーダーのステータスを確認することができます。 また、次回以降に情報入力の手間を省くことができます。 ※ゲスト購入の場合は購入履歴やオーダーステータスをストア上で表示することができないため、会員登録を推奨しております。 ※会員登録前の履歴は表示されません。購入前の登録をお願い致します。

プレゼント包装や梱包は行っておりません。 ご了承ください。